1.

Paket ini berlaku untuk pelanggan internet melalui MitraMobile.

2.

Untuk semua pembayaran atas jasa yang diberikan dikenakan PPN sebesar 10%.

3.

Penggunaan akses internet dan kerahasiaan password sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.

4.

MitraNet akan memblokir sementara bagi pelanggan yang melakukan kegiatan yang merugikan pelanggan lain, melanggar hukum/etika dan pihak MitraNet

5.

Pelanggan dengan ini memahami segala resiko atas penggunaan atau ketidaksanggupan Layanan yang disediakan, untuk itu Pelanggan setuju bahwa MitraNET dibebaskan dari segala tuntutan ganti rugi maupun tanggung jawab yang timbul akibat resiko yang dialami Pelanggan tersebut

6.

MitraNET tidak bertanggung jawab atas kualitas layanan sehubungan dengan peralatan serta perlengkapan yang digunakan Pelanggan untuk menikmati layanan, sehubungan dengan ketidak cocokan penggunaan layanan, atau adanya gangguan yang timbul dari pihak ketiga manapun, atau gangguan pada Internet Backbone, atau dalam hal dilaksanakannya tindakan pengamanan darurat dan peristiwa lainnya yang terjadi diluar kendali MitraNET sebagai penyedia layanan yaitu bencana alam, kebakaran, sabotase, huru-hara, atau perubahan keadaan karena adanya peraturan pemerintah

7.

Layanan ini dinikmati Pelanggan dengan menggunakan peralatan dan perlengkapan yang telah disediakan sebelumnya, serta disediakan melalui jaringan telekomunikasi yang telah terpasang dan dipilih sendiri oleh Pelanggan. MitraNET tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kualitas atau gangguan pada perlengkapan atau jaringan telekomunikasi

1.

Atas Penyediaan layanan sesuai dengan jenisnya masing-masing, maka Mitranet berhak atas biaya-biaya berikut ini:

a. Pelanggan membayar di muka untuk setiap jenis voucher yang dibeli.
    Khusus pembayaran melalui setoran tunai/transfer bank, pelanggan wajib
    memberitahukan kepada MitraNet Finance Departement.
b. Setiap fasilitas tambahan atau perubahan fasilitas akan dikenakan biaya
    administrasi yang diperlukan sesuai dengan permintaan oleh Pelanggan

2.

Cara pembayaran yang dapat dipilih pelanggan adalah sebagai berikut:

a. Tunai dilakukan di Kantor pusat ataupun di Kantor cabang.
b. Transfer Bank ATM pelanggan mentransfer uang ke rekening :
    Bank Lippo AC. 730 30 03330 2
    Bank BCA AC. 329 016 800 6
Pelanggan wajib mengefax bukti setoran/ transfer sebagai bukti untuk menghindari kesalahan pencatatan pelunasan